breaking news Νέο

Αναζήτηση: Εξυπηρέτηση

Η καλύτερη εξυπηρέτηση των επισκεπτών, το μείζον ζήτημα στη σύσκεψη του δημάρχου Νάουσας για την Αποκριά με εκπροσώπους της Εστίασης

Η καλύτερη εξυπηρέτηση των επισκεπτών ήταν το μείζον ζήτημα που συζητήθηκε κατά τη διάρκεια της σύσκεψης του δημάρχου του δήμου Ηρωικής Πόλεως Νάουσας κ. Νίκου Κουτσογιάννη με εκπροσώπους της Εστίασης παρουσία και των αρμοδίων αντιδημάρχων, το μεσημέρι της Τετάρτης 14 Φεβρουαρίου στην αίθουσα συνεδριάσεων του δημοτικού συμβουλίου. Στην τοποθέτηση του ο δήμαρχος του δήμου Ηρωικής Πόλεως Νάουσας δήλωσε...

Διαβάστε το άρθρο

Β. Κοτίδης : «Αδυναμία εξυπηρέτησης επιβατικού κοινού κατά την εφαρμογή των από 16/12/2023 νέων δρομολογίων της «HELLENIC TRAIN» στον προαστιακό Θεσσαλονίκης-Λάρισας»

Κύριε Υπουργέ, Με την από 16-12-2023 εφαρμογή νέων δρομολογίων της «HELLENIC TRAIN» στην προαστιακή γραμμή Θεσσαλονίκης - Λάρισας προκύπτουν τα εξής βασικά ζητήματα: 1) Η κατάργηση του απογευματινού δρομολογίου από Θεσσαλονίκη στις 16.22΄ του οποίου ζητούμε, όπως θα εξηγήσουμε παρακάτω, την άμεση επαναφορά του. 2) Το μεγάλο κενό δρομολογίων δυόμισι (2,5) ωρών που δημιουργείται από Θεσσαλονίκη μεταξύ των ωρών 15.00΄ και 17.30΄,...

Διαβάστε το άρθρο

Νοσοκομείο Βέροιας : Όλα σε μία στάση

"Όλα σε μία στάση". "All in one stop".Εγκαινιάσαμε τις νέες εγκαταστάσεις μας υποδοχής ληπτών υπηρεσιών υγείας. Απλοποιούμε και επιταχύνουμε όλες τις διαδικασίες για την άμεση και ταχύτατη εξυπηρέτηση των πολιτών. Ασθενών και εξεταζόμενων. Χωρίς ταλαιπωρία. Χωρίς τα χρονοβόρα "πήγαινε έλα" από υπάλληλο σε υπάλληλο. Γραφείο Κίνησης, Νοσήλια, Γραμματεία Εξωτερικών Ιατρείων και το Γραφείο Ληπτών Υπηρεσιών Υγείας,...

Διαβάστε το άρθρο

Ωράριο λειτουργίας των Γραφείων Ταυτοτήτων και Διαβατηρίων στις επαναληπτικές Δημοτικές και Περιφερειακές Εκλογές για την εξυπηρέτηση των πολιτών

Από το Αρχηγείο της Ελληνικής Αστυνομίας ανακοινώνεται ότι για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών, ενόψει των επαναληπτικών Δημοτικών και Περιφερειακών Εκλογών, τα Γραφεία Ταυτοτήτων και τα Γραφεία Διαβατηρίων των αστυνομικών Υπηρεσιών, σε όλη τη χώρα, θα λειτουργήσουν, πέραν του καθορισμένου ωραρίου λειτουργίας τους, ως ακολούθως:   Γραφεία Ταυτοτήτων   Σάββατο, 14 Οκτωβρίου 2023, κατά τις ώρες...

Διαβάστε το άρθρο

Ωράριο λειτουργίας των Γραφείων Ταυτοτήτων και Διαβατηρίων στις επικείμενες Δημοτικές και Περιφερειακές Εκλογές για την εξυπηρέτηση των πολιτών

Από το Αρχηγείο της Ελληνικής Αστυνομίας ανακοινώνεται ότι για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών, ενόψει των επικείμενων Δημοτικών και Περιφερειακών Εκλογών, τα Γραφεία Ταυτοτήτων και τα Γραφεία Διαβατηρίων των αστυνομικών Υπηρεσιών, σε όλη τη χώρα, θα λειτουργήσουν, πέραν του καθορισμένου ωραρίου λειτουργίας τους, ως ακολούθως:   Γραφεία Ταυτοτήτων Σάββατο, 7 Οκτωβρίου 2023, κατά τις ώρες 08.00 έως...

Διαβάστε το άρθρο

Άγγελος Τόλκας για τους αγρότες της Ημαθίας : «Αδικία και κοροϊδία. Εξυπηρέτηση συμφερόντων και της ελίτ του Ροδάκινου»

                Χθες ανακοινώθηκε η απαράδεκτη απόφαση για τις αποζημιώσεις των αγροτών μέσω de minimis για την Ημαθία και σήμερα ο Άγγελος Τόλκας έφερε το θέμα στην Ολομέλεια της Βουλής και κατηγόρησε τον Υπουργό Αγροτικής Ανάπτυξης για απουσία κάθε πολιτικής. Στην ομιλία του τόνισε τις αδικίες που προκύπτουν. Αδικία και διάκριση, καθώς με την απόφαση Οκτωβρίου οι αγρότες αποζημιώθηκαν με διαφορετικά ποσά...

Διαβάστε το άρθρο

Όλες οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες του Δήμου Βέροιας με ένα «κλικ» στο eservices.veria.gr

Συγκεντρωμένες σε μία ενιαία πλατφόρμα εξυπηρέτησης πολιτών και επιχειρήσεων, στη σελίδα eservices.veria.gr, βρίσκεται πλέον το σύνολο των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του Δήμου Βέροιας. Έτσι, με ένα «κλικ», ο δημότης έχει τη δυνατότητα εισόδου σε 8 ψηφιακές υπηρεσίες, όπως επίσης και να προχωρήσει κανονικά τη διαδικασία των αιτήσεων χωρίς φυσική παρουσία και χωρίς αναμονή. Με τη δημιουργία της σελίδας eservices.veria.gr ο...

Διαβάστε το άρθρο

Νέο ωράριο λειτουργίας για τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) Δ/Ε Αλεξάνδρειας και Δ/Ε Πλατέος

Με βάση διατάξεις της Διεύθυνσης Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού (ΔΙ.Δ.Α.Δ.), που αφορούν το ωράριο λειτουργίας των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) με βάση πληθυσμιακά κριτήρια, το ΚΕΠ(0936) της Δ/Ε Αλεξάνδρειας και το ΚΕΠ(0764) της Δ/Ε Πλατέος θα λειτουργούν από την Πέμπτη, 1η Σεπτεμβρίου 2022 για την εξυπηρέτηση του κοινού, ΜΟΝΟ κατά την ΠΡΩΙΝΗ ΒΑΡΔΙΑ. ΝΕΟ ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΔΕΥΤΕΡΑ – ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ 07:45 π.μ. – 15:00...

Διαβάστε το άρθρο

Δημοτική Παράταξη «Συνδημότες» : «Ο Δήμος Βέροιας συνεχίζει την απαράδεκτη τακτική της εξυπηρέτησης «ημετέρων»

Δυστυχώς δεν πρόκειται για «αστοχία», αλλά για συνειδητή επιλογή. Την ώρα που ο εμπορικός κόσμος του Δήμου μας βιώνει την οικονομική κρίση με τραγικές συνέπειες, ο Δήμος μας συνεχίζει την απαράδεκτη τακτική της εξυπηρέτησης «ημετέρων», με την διαδικασία της κατάτμησης και των απευθείας αναθέσεων. Για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά η προμήθεια ηλεκτρονικού εξοπλισμού, ανατίθεται στην ίδια εταιρεία, που μόλις...

Διαβάστε το άρθρο

Πρόσκληση του Επιμελητηρίου Ημαθίας σε δωρεάν διαδικτυακά σεμινάρια : “Εξυπηρέτηση Πελατών” και “Χειρισμός αντιρρήσεων και παραπόνων”

Το Επιμελητήριο Ημαθίας σας προκαλεί στα Δωρεάν Επιμορφωτικά Σεμινάρια που διοργανώνει, με τη στήριξη της Εταιρίας Συμβούλων Alpha Plan Consultants, και το Veria Tech Lab της Δημόσιας Κεντρικής Βιβλιοθήκης Βέροιας, με θεματολογία: Εξυπηρέτηση πελατών Χειρισμός αντιρρήσεων και παραπόνων Τα σεμινάρια είναι διάρκειας 4 ωρών το κάθε ένα.     Πρόγραμμα - Σύνδεσμοι Εξυπηρέτηση πελατών Τετάρτη 18 Μαΐου 2022, ώρα...

Διαβάστε το άρθρο

Γραφείο εξυπηρέτησης για την απογραφή θα λειτουργήσει στο Δημαρχείο Αλεξάνδρειας

Ο Δήμος Αλεξάνδρειας ενημερώνει τους Δημότες ότι, σε συνεργασία με τη Στατιστική Υπηρεσία, θα λειτουργήσει γραφείο εξυπηρέτησης για την απογραφή στο χώρο του Δημαρχείου Αλεξάνδρειας. Συγκεκριμένα, όσοι/ες δεν πρόλαβαν να απογραφούν, μπορούν να το κάνουν καθημερινά, από την Τρίτη 1η,  έως και την Παρασκευή 4η Φεβρουαρίου, στο χώρο του Δημοτικού Συμβουλίου. Ωράριο εξυπηρέτησης: 09:00 – 13:00 μ.μ.

Διαβάστε το άρθρο

2.000 ευρώ πρόστιμο σε ιδιοκτήτη καταστήματος υγειονομικού ενδιαφέροντος και 7ήμερη αναστολή λειτουργίας, για εξυπηρέτηση πελατών χωρίς πιστοποιητικά εμβολιασμού ή νόσησης

       Το Σάββατο 23 Οκτωβρίου, σε έλεγχο που έγινε από αστυνομικούς της Διεύθυνσης Αστυνομίας Ημαθίας σε κατάστημα υγειονομικού ενδιαφέροντος στη Βέροια, διαπιστώθηκε να εξυπηρετεί στον εσωτερικό του χώρο τρεις πελάτες χωρίς πιστοποιητικά εμβολιασμού ή νόσησης και βεβαιώθηκαν οι αντίστοιχες παραβάσεις  (2.000 ευρώ πρόστιμο στον ιδιοκτήτη και 7ήμερη αναστολή λειτουργίας και 300 ευρώ πρόστιμο στον κάθε...

Διαβάστε το άρθρο

Υπογραφή σύμβασης «κατασκευή ραμπών και χώρων υγιεινής για την πρόσβαση και την εξυπηρέτηση ΑμΕΑ σε σχολικές μονάδες του Δήμου Βέροιας»

Στην υπογραφή σύμβασης για το έργο με τίτλο: «ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΡΑΜΠΩΝ ΚΑΙ ΧΩΡΩΝ ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΑΜΕΑ ΣΕ ΣΧΟΛΙΚΕΣ ΜΟΝΑΔΕΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΒΕΡΟΙΑΣ» προχώρησαν τη Δευτέρα 20.09.21 ο Δήμαρχος Βέροιας, Κωνσταντίνος Βοργιαζίδης, ο Αντιδήμαρχος Τεχνικών Υπηρεσιών, Αλέξανδρος Τσαχουρίδης και ο ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ ΚΩΝ/ΝΟΣ εκπρόσωπος της Κ. ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ ΑΤΕ ΠΙΛΑΓΑΣ. Ο Δήμος Βέροιας ως φορέας υλοποίησης και κύριος...

Διαβάστε το άρθρο

Ψηφιακή εξυπηρέτηση

Έντεκα ηλεκτρονικές υπηρεσίες για τους μισθωτούς έχουν τεθεί σε λειτουργία, μέχρι σήμερα, από τον e-ΕΦΚΑ, στο πλαίσιο της βελτίωσης της εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων. Σύμφωνα, λοιπόν, με τον υπουργό Εργασίας και Kοινωνικών Yποθέσεων Κωστή Χατζηδάκη, η αναβάθμιση των υπηρεσιών προς τους πολίτες αποτελεί βασική προτεραιότητα, η οποία θα επιτευχθεί με σχέδιο και συγκεκριμένες πρωτοβουλίες. Οι 11 ηλεκτρονικές...

Διαβάστε το άρθρο

Καταγγελίες ασφαλισμένων του ΕΦΚΑ για μη εξυπηρέτηση. «Δραματική μείωση προσωπικού και ελλείψεις εξοπλισμού», απαντούν οι εργαζόμενοι

Σφίγγει ο κλοιός για τους εργαζόμενους του Ενιαίου Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης, που έχουν καταγγελθεί για μη εξυπηρέτηση ασφαλισμένων. Κι αυτό γιατί πρόκειται να βρεθούν αντιμέτωποι με αυστηρές ποινές, για το ότι δεν ανταποκρίνονται επί μήνες και χρόνια στην εκτέλεση των καθηκόντων τους, καθώς έχουν καταγραφεί εκατοντάδες παράπονα ασφαλισμένων για αναπάντητες τηλεφωνικές κλήσεις, e-mails και επιστολές. Η...

Διαβάστε το άρθρο

Μέχρι τις πέντε το απόγευμα το ωράριο της «Εφορίας», αλλά μόνο με ραντεβού

Μέχρι τις πέντε το απόγευμα παρατείνεται το ωράριο λειτουργία των ΔΟΥ, από τη Δευτέρα 23 Νοεμβρίου, με στόχο την καλύτερη δυνατή και συνεχή εξυπηρέτηση των φορολογουμένων εν μέσω της πανδημίας. Οι συναλλασσόμενοι πρέπει να έχουν προηγουμένως κλείσει ραντεβού και εφόσον το αίτημά τους δεν μπορεί να εξυπηρετηθεί με άλλο τρόπο, να προσέρχονται στις «Εφορίες».

Διαβάστε το άρθρο

Νέο ωράριο λειτουργίας για το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) της Δ.Κ. Αλεξάνδρειας

Ανακοινώνεται από το Δήμο Αλεξάνδρειας, ότι από χθες Δευτέρα, 16 Νοεμβρίου, και μέχρι νεωτέρας, το ΚΕΠ της Δ.Κ. Αλεξάνδρειας εφαρμόζει νέο ωράριο λειτουργίας, λόγω των συνθηκών και των έκτακτων μέτρων για την αντιμετώπιση της πανδημίας, το οποίο έχει ως εξής: ΝΕΟ ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΕΠ ΑΛΕΞΑΝΔΡΕΙΑΣ Δευτέρα έως και Παρασκευή: 07:30 – 15:30 (Σάββατο κλειστά) Υπενθυμίζεται ότι η εξυπηρέτηση των πολιτών...

Διαβάστε το άρθρο

ΚΑΠΑ Δήμου Βέροιας : Εξυπηρέτηση του κοινού αποκλειστικά μέσω τηλεφώνου ή μέιλ

Το ΚΑΠΑ Δήμου Βέροιας ενημερώνει ότι: Σύμφωνα με τα ισχύοντα υγειονομικά πρωτόκολλα, χθες 10-11-2020 υλοποιήθηκαν εργασίες απολύμανσης στους χώρους γραφείων διοίκησης του ΚΑΠΑ (Ζωγιοπούλου 5) και η υπηρεσία παρέμεινε κλειστή λόγω εμφάνισης θετικού κρούσματος στο υπαλληλικό προσωπικό. Η υπηρεσία επανέρχεται σε λειτουργία με το αναγκαίο προσωπικό από σήμερα Τετάρτη 11-11-2020 και η εξυπηρέτηση του κοινού θα...

Διαβάστε το άρθρο

Κλειστά τα Λογιστικά Γραφεία από την 4η Νοεμβρίου - Εξυπηρέτηση μόνο ηλεκτρονικά και τηλεφωνικά

     Στα πλαίσια της ραγδαίας αύξησης των κρουσμάτων του κορωνοϊού στην περιοχή μας (53 κρούσματα χθες) αλλά και στην επικράτεια, λίγο πριν το οριστικό lockdown και με γνώμονα την προστασία της υγείας των Λογιστών – Φοροτεχνικών, των υπαλλήλων και των πελατών τους η Ένωση Φοροτεχνικών Ελευθέρων Επαγγελματιών Νομού Ημαθίας ανακοινώνει:  * Από την Τετάρτη 4 Νοεμβρίου τα Λογιστικά Γραφεία δεν θα είναι ανοικτά...

Διαβάστε το άρθρο

Τι αλλάζει στην εξυπηρέτηση του κοινού στα ΚΠΑ του ΟΑΕΔ

Οδηγίες για την εξυπηρέτηση του κοινού στα Κέντρα Προώθησης Απασχόλησης (ΚΠΑ2) εξέδωσε ο Οργανισμός Απασχόλησης Εργατικού Δυναμικού (ΟΑΕΔ). Ειδικότερα, από σήμερα, Τετάρτη 4 Νοεμβρίου έως και τη Δευτέρα 30 Νοεμβρίου, η εξυπηρέτηση του κοινού στα ΚΠΑ2 του ΟΑΕΔ πραγματοποιείται ανά επιδημιολογικό επίπεδο ως εξής: - Στα ΚΠΑ2 που βρίσκονται σε περιφερειακές ενότητες επιδημιολογικού επιπέδου επιτήρησης, το...

Διαβάστε το άρθρο

Σύνδεση Συνδρομητή

Καλώς Ήρθατε! Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας

Να με θυμάσε Ξεχάσατε τον κωδικό σας;

Δεν είστε συνδρομητής; Αίτηση Εγγραφής

Ξεχάσατε τον κωδικό σας

Αίτημα Εγγραφής